Notice: KUNAVA platform has ceased operations
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady vrácení peněz Datum účinnosti: 21. února 2024
Elevate Eco s.r.o., reg. č. 21273006, společnost registrovaná na adrese Cimburkova 916/8, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha („Společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) vlastní a provozuje kryptoměnovou platformu https://kunava.io („Platforma“). Zavázali jsme se chránit osobní údaje každého uživatele v souladu s nejvyššími standardy a v souladu s právními předpisy České republiky. Přístupem na platformu nebo jejím používáním vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“). Používáním platformy potvrzujete, že jste si tyto zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim a souhlasíte s jejich podmínkami. Pokud z jakéhokoli důvodu s těmito zásadami nesouhlasíte, musíte přestat platformu a jakékoli služby nabízené platformou používat.
1. Soulad s GDPR
Naše platforma je v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), což je nařízení Evropské unie (EU) určené k ochraně soukromí a osobních údajů obyvatel EU. Zavázali jsme se zajistit, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány v souladu se zásadami a požadavky GDPR.
2. Zásady GDPR
2.1. Zákonnost, spravedlnost a transparentnost: Vaše osobní údaje zpracováváme zákonným, spravedlivým a transparentním způsobem. Vždy vám poskytneme jasné informace o tom, jak vaše údaje shromažďujeme, používáme a ukládáme.
2.2. Omezení účelu: Vaše osobní údaje shromažďujeme pro konkrétní, výslovně uvedené a legitimní účely. Vaše údaje nezpracováváme způsobem, který je s těmito účely neslučitelný.
2.3. Minimalizace údajů: Shromažďujeme a zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro účely, které jsme uvedli. Snažíme se minimalizovat množství osobních údajů, které shromažďujeme a uchováváme.
2.4. Přesnost: Přijímáme přiměřená opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje jsou přesné a aktuální. Máte právo požádat o opravu jakýchkoli nepřesných údajů, které o vás uchováváme.
2.5. Omezení uchovávání: Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Pravidelně kontrolujeme údaje, které uchováváme, a bezpečně mažeme všechny informace, které již nejsou potřebné.
2.6. Integrita a důvěrnost: Provádíme příslušná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti vašich osobních údajů. Chráníme vaše údaje před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.
2.7. Odpovědnost: Přebíráme odpovědnost za naše činnosti v oblasti zpracování údajů a zavedli jsme opatření, která prokazují naši shodu s požadavky GDPR. Vedením záznamů o našich činnostech v oblasti zpracování údajů a jmenováním pověřence pro ochranu osobních údajů, který dohlíží na záležitosti týkající se ochrany údajů.
3. Správce údajů
Společnost působí jako správce údajů pro osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme prostřednictvím naší platformy. Jako správce údajů jsme odpovědní za určení účelů a způsobů zpracování vašich osobních údajů.
Naše kontaktní údaje jako správce údajů jsou uvedeny níže:
Elevate Eco s.r.o.
Cimburkova 916/8, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
[email protected]
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva podle GDPR, můžete nás kontaktovat pomocí těchto kontaktních údajů.
Zavázali jsme se spolupracovat s orgány pro ochranu osobních údajů a budeme řešit veškeré stížnosti nebo spory týkající se používání a zveřejňování osobních údajů v souladu se zásadami GDPR. Informace na základě Vaší žádosti o uplatnění jakéhokoli práva na ochranu osobních údajů Vám budou poskytnuty bezplatně, pokud společnost nerozhodne, že Vaše žádost je zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená. Společnost se snaží řádně pečovat o veškeré informace o uživatelích, avšak v případě porušení ochrany osobních údajů se společnost zavazuje porušení napravit a neprodleně písemně informovat dotčené vlastníky údajů.
4. Informace, které shromažďujeme
4.1. Osobní údaje:
Můžeme shromažďovat osobní údaje, které vás mohou identifikovat jako jednotlivce nebo které jsou s vámi přiměřeně spojeny. Typy osobních údajů, které shromažďujeme, mohou zahrnovat mimo jiné:
· Celé jméno;
· Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo);
· Datum narození;
· Číslo občanského průkazu;
· Fotografie nebo jiné formy identifikace;
· Adresy peněženek kryptoměn;
· Historie transakcí;
· Obsah vytvořený uživateli.
4.2. Neosobní údaje:
Při používání platformy můžeme také automaticky shromažďovat neosobní údaje o vás. Ty mohou zahrnovat:
· Informace o zařízení (například IP adresa, typ prohlížeče, operační systém);
· Informace o používání (například navštívené stránky, provedené akce);
· Soubory cookie a podobné technologie.
5. Jak používáme vaše údaje
5.1. Údaje, které od vás shromažďujeme, můžeme používat pro následující účely:
· Poskytování a údržba platformy;
· Ověření vaší identity a prevence podvodů;
· Zpracování transakcí a usnadnění směny kryptoměn;
· Zlepšení a personalizace vaší zkušenosti s platformou;
· Komunikace s vámi ohledně platformy a poskytování zákaznické podpory;
· Zasílání propagačních a marketingových sdělení (výhradně na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat);
· Dodržování platných zákonů, předpisů a právních postupů;
· Ochrana našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku a práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku našich uživatelů nebo jiných osob.
6. Jak sdílíme vaše informace
6.1. Vaše informace můžeme sdílet s třetími stranami, pokud 1) to vyžaduje zákon; 2) aby bylo možné zajistit řádný provoz platformy (za účelem poskytování služeb platformy, včetně zákaznického servisu a marketingové podpory, provádění obchodních a prodejních analýz, podpory funkčnosti platformy, průzkumů a dalších funkcí nabízených prostřednictvím platformy); 3) v případě, že existuje jiný oprávněný zájem.
Veškeré shromážděné údaje budou v případě potřeby sdíleny s jakoukoli pobočkou společnosti a jakoukoli třetí stranou, která poskytuje služby naším jménem, a to výhradně v rozsahu, v jakém jste k tomu udělili souhlas. Uživatelské údaje, které shromažďujeme, mohou být přenášeny v rámci našich poboček v České republice (nebo mimo ni), přičemž v případě, že uživatelské údaje zpracovává jakákoli třetí strana, uvedeme tyto třetí strany v těchto zásadách.
Ačkoli je to nepravděpodobné, v určitých případech můžeme být povinni poskytnout informace o uživateli v reakci na soudní příkaz, předvolání nebo vládní vyšetřování. Můžeme zveřejnit určité informace o uživateli, pokud se domníváme, že takové zveřejnění je přiměřeně nezbytné k prosazení nebo uplatnění našich zásad ochrany osobních údajů, k dodržení platných zákonů nebo k ochraně zájmů a/nebo bezpečnosti společnosti. Uživatelské informace můžeme také sdílet v případě fúze, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu části nebo všech aktiv společnosti, likvidace nebo podobného řízení, pokud je to relevantní.
V případě, že společnost sdílí informace o uživateli s třetími stranami, budou tyto třetí strany povinny je používat pouze pro účely, pro které jim byly poskytnuty, a v souladu s vaším souhlasem, který jste udělili ohledně svých informací o uživateli, a tyto třetí strany budou vázány povinnostmi souvisejícími se zpracováním informací o uživateli na stejné úrovni ochrany údajů. Uživatelské informace budou sdíleny s těmi zaměstnanci, zástupci a třetími stranami, kteří je potřebují znát, a to pouze na základě závazku mlčenlivosti.
Vyhrazujeme si právo a vy nám tímto výslovně udělujete oprávnění sdílet uživatelské informace v výše uvedených případech.
Seznam a kategorie vašich údajů, které jsou sdíleny s třetími stranami, můžete od společnosti vyžádat na adrese: [email protected].
6.2. Platforma může obsahovat odkazy na jiné webové stránky provozované jinými společnostmi, na které se nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů jiných webových stránek. Společnost není odpovědná za postupy třetích stran v oblasti ochrany osobních údajů a měli byste se obrátit přímo na tyto třetí strany, abyste zjistili jejich příslušné zásady ochrany osobních údajů.
6.3. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro marketingové účely.
7. Bezpečnost dat
Provádíme přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně důvěrnosti a integrity vašich osobních údajů. Žádný systém přenosu nebo ukládání dat však nemůže být zaručeně 100% bezpečný. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, informujte nás o tom neprodleně.
8. Přenos dat mimo EU
Může být nutné, abychom vaše osobní údaje přenesli a zpracovali mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP). K tomu může dojít, pokud se naši poskytovatelé služeb nebo partneři nacházejí v zemích mimo EU/EHP nebo pokud potřebujeme ukládat data na serverech umístěných v těchto zemích.
Při přenosu vašich osobních údajů do zemí mimo EU/EHP přijímáme vhodná opatření k zajištění bezpečnosti a zákonného zpracování vašich dat. Tato opatření mohou zahrnovat:
· Vaše údaje můžeme přenášet do zemí, u nichž Evropská komise stanovila, že mají odpovídající úroveň ochrany údajů.
· Smluvní závazky, které vyžadují, aby příjemce údajů chránil vaše osobní údaje podle stejných standardů, jaké jsou vyžadovány v rámci EU/EHP.
· V určitých situacích se můžeme opírat o váš výslovný souhlas jako právní základ pro přenos vašich osobních údajů mimo EU/EHP.
9. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání. Konkrétní doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu údajů a účelu, pro který byly shromážděny:
· Údaje o účtu:
Údaje o vašem účtu budeme uchovávat po dobu, po kterou budete mít aktivní účet na naší platformě. Pokud požádáte o smazání svého účtu, bezpečně smažeme informace o vašem účtu v přiměřené lhůtě, pokud není uchovávání nutné z právních, regulačních nebo legitimních obchodních důvodů.
· Údaje o transakcích:
Údaje o transakcích, včetně historie transakcí, můžeme uchovávat po určitou dobu, abychom splnili právní a regulační povinnosti, zabránili podvodům, vyřešili spory a prosadili naše podmínky služby. Tato doba uchovávání může přesáhnout dobu trvání vašeho účtu u nás.
· Dodržování zákonných povinností:
Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po delší dobu, pokud to vyžadují platné zákony, předpisy nebo vládní orgány. To může zahrnovat uchovávání údajů za účelem splnění daňových povinností, účetních požadavků nebo jiných zákonných povinností, které se vztahují na naše obchodní činnosti.
· Agregované a anonymizované údaje:
Můžeme uchovávat a používat agregované a anonymizované údaje odvozené z vašich osobních údajů, které vás osobně neidentifikují, po dobu nezbytnou pro různé účely, včetně statistické analýzy, zlepšování našich služeb a marketingových aktivit.
10. Ochrana soukromí dětí
Platforma není určena pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my tyto údaje smažeme.
11. Používání souborů cookie
11.1. Co jsou soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítače, tabletu nebo mobilního zařízení) při návštěvě Platformy. Ukládají informace o vaší návštěvě, jako jsou vaše preference a akce, které může Platforma při následujících návštěvách načíst a rozpoznat. Soubory cookie nám umožňují poskytovat vám personalizovanější a efektivnější prohlížení stránek.
11.2. Typy souborů cookie, které používáme
Na naší platformě používáme následující typy souborů cookie pro různé účely:
Nezbytné soubory cookie:
· PHPSESSID: Tento soubor cookie je nezbytný pro správné fungování platformy. Udržuje relaci uživatele a umožňuje platformě rozpoznat vás při procházení různých stránek.
Účel: Správa relací a ověřování uživatelů.
Analytické soubory cookie:
· sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session: Tyto soubory cookie nastavuje naše externí analytická služba za účelem shromažďování anonymních informací o používání platformy, chování uživatelů a jejich preferencích.
Účel: Analýza platformy a zlepšení uživatelské zkušenosti.
· cc4r_geo: Tento soubor cookie ukládá geografické informace, aby mohl poskytovat obsah a služby specifické pro danou lokalitu.
Účel: Funkce geolokace pro personalizovaný obsah a služby.
· wp_mkg_uid: Tento soubor cookie se používá ke sledování interakcí uživatele s marketingovými kampaněmi a měření jejich účinnosti.
Účel: Sledování marketingových kampaní a měření jejich účinnosti.
· _gid, ga: Tyto soubory cookie nastavuje Google Analytics, široce používaná analytická služba. Shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají platformu, například které stránky navštěvují nejčastěji a zda se setkávají s chybovými hláškami. Shromážděné informace jsou agregované a anonymní a pomáhají nám zlepšovat výkon a funkčnost naší platformy. Další informace o souborech cookie služby Google Analytics naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
Účel: Analýza platformy a zlepšení výkonu.
Upozorňujeme, že výše uvedený seznam nemusí být úplný a na naší platformě mohou být pro podobné účely použity i jiné soubory cookie. V takovém případě bude tato politika upravena a informace o typech souborů cookie budou doplněny. Snažíme se však o transparentnost a zajištění ochrany vašich práv na soukromí.
11.3. Jak spravovat soubory cookie
Soubory cookie můžete spravovat a kontrolovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Můžete se rozhodnout, zda soubory cookie přijmete nebo odmítnete, odstranit existující soubory cookie nebo nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás informoval o odesílání souborů cookie. Upozorňujeme, že pokud soubory cookie zakážete nebo odmítnete, některé funkce naší platformy nemusí fungovat správně a může to mít vliv na vaše prohlížení stránek.
Nastavení prohlížeče: Nastavení souborů cookie obvykle najdete v nabídce „Možnosti“ nebo „Předvolby“ svého prohlížeče. Funkce „Nápověda“ ve vašem prohlížeči by vám měla poskytnout potřebné informace o tom, jak spravovat soubory cookie.
Nástroje třetích stran: Můžete také odmítnout určité soubory cookie třetích stran pomocí online nástrojů nebo služeb, které vám umožňují kontrolovat a spravovat vaše předvolby souborů cookie.
Další informace o správě souborů cookie najdete v nápovědě svého prohlížeče nebo na stránkách www.allaboutcookies.org.
11.4. Aktualizace používání souborů cookie
Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech nebo zákonných povinnostech. O všech podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované politiky používání souborů cookie na naší platformě. Doporučujeme vám tuto politiku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak používáme soubory cookie a podobné technologie.
12. Vaše práva
Jako uživatel naší platformy máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Zavázali jsme se tato práva respektovat a usnadňovat jejich uplatňování. V této části jsou uvedena práva, která vám mohou náležet podle platných zákonů o ochraně osobních údajů.
· Právo na přístup:
Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. To zahrnuje informace o kategoriích údajů, které zpracováváme, účelech zpracování, příjemcích nebo kategoriích příjemců, s nimiž vaše údaje sdílíme, a předpokládané době uchovávání. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
· Právo na opravu:
Pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o opravu nebo změnu svých údajů. Některé informace můžete aktualizovat přímo v nastavení svého účtu na platformě. V případě jakýchkoli dalších požadavků nás prosím kontaktujte a my se vašimi připomínkami neprodleně zabýváme.
· Právo na výmaz:
Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů. To zahrnuje situace, kdy vaše údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, kdy odvoláte svůj souhlas nebo kdy vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody, abychom pokračovali ve zpracování vašich údajů.
· Právo na omezení zpracování:
Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. To znamená, že dočasně pozastavíme zpracování vašich údajů, ale nevymažeme je. Toto právo se může uplatnit například v případě, že zpochybníte správnost svých údajů nebo se domníváte, že zpracování je protiprávní, ale nechcete, aby byly vaše údaje vymazány.
· Právo na přenositelnost údajů:
Máte právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo tyto údaje předat jinému správci údajů. Toto právo se uplatní, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo je nezbytné pro plnění smlouvy a je prováděno automatizovanými prostředky.
· Právo vznést námitku:
Máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů za určitých okolností, včetně případů, kdy je zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu. Po obdržení vaší námitky přestaneme vaše údaje zpracovávat, pokud nebudeme schopni prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami.
· Právo odvolat souhlas:
Pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o váš souhlas jako právní základ, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
· Právo podat stížnost:
Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Doporučujeme vám však, abyste se nejprve obrátili na nás a my vynaložíme veškeré úsilí k vyřešení vašich obav.
13. Změny této politiky ochrany osobních údajů
13.1. Za účelem zlepšení služeb, které vám můžeme nabídnout, se společnost může v budoucnu rozhodnout rozšířit své možnosti získávání informací o uživatelích. Pokud tuto politiku ochrany osobních údajů změníme, aktualizujeme „Datum poslední změny“ a tyto změny vstoupí v platnost okamžikem zveřejnění.
13.2. Bez ohledu na jakékoli změny, které provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budeme vaše uživatelské údaje vždy používat v souladu s verzí zásad platnou v době, kdy jste nám tyto údaje poskytli, pokud nám k tomu nedáte výslovný souhlas.
13.3. Tyto zásady ochrany osobních údajů byste si měli pravidelně prohlížet, abyste byli informováni o všech provedených změnách.
14. Souhlas uživatele a naše kontakty
Používáním této platformy souhlasíte se shromažďováním a používáním informací, jak je uvedeno výše.
Pokud se domníváte, že nedodržujeme tyto zásady ochrany osobních údajů, máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Pokud tyto zásady ochrany osobních údajů nepřijímáte, měli byste přestat platformu používat.
Elevate Eco s.r.o., reg. č. 21273006, společnost registrovaná na adrese Cimburkova 916/8, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha („Společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) vlastní a provozuje kryptoměnovou platformu https://kunava.io („Platforma“). Zavázali jsme se chránit osobní údaje každého uživatele v souladu s nejvyššími standardy a v souladu s právními předpisy České republiky. Přístupem na platformu nebo jejím používáním vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“). Používáním platformy potvrzujete, že jste si tyto zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim a souhlasíte s jejich podmínkami. Pokud z jakéhokoli důvodu s těmito zásadami nesouhlasíte, musíte přestat platformu a jakékoli služby nabízené platformou používat.
1. Soulad s GDPR
Naše platforma je v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), což je nařízení Evropské unie (EU) určené k ochraně soukromí a osobních údajů obyvatel EU. Zavázali jsme se zajistit, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány v souladu se zásadami a požadavky GDPR.
2. Zásady GDPR
2.1. Zákonnost, spravedlnost a transparentnost: Vaše osobní údaje zpracováváme zákonným, spravedlivým a transparentním způsobem. Vždy vám poskytneme jasné informace o tom, jak vaše údaje shromažďujeme, používáme a ukládáme.
2.2. Omezení účelu: Vaše osobní údaje shromažďujeme pro konkrétní, výslovně uvedené a legitimní účely. Vaše údaje nezpracováváme způsobem, který je s těmito účely neslučitelný.
2.3. Minimalizace údajů: Shromažďujeme a zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro účely, které jsme uvedli. Snažíme se minimalizovat množství osobních údajů, které shromažďujeme a uchováváme.
2.4. Přesnost: Přijímáme přiměřená opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje jsou přesné a aktuální. Máte právo požádat o opravu jakýchkoli nepřesných údajů, které o vás uchováváme.
2.5. Omezení uchovávání: Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Pravidelně kontrolujeme údaje, které uchováváme, a bezpečně mažeme všechny informace, které již nejsou potřebné.
2.6. Integrita a důvěrnost: Provádíme příslušná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti vašich osobních údajů. Chráníme vaše údaje před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.
2.7. Odpovědnost: Přebíráme odpovědnost za naše činnosti v oblasti zpracování údajů a zavedli jsme opatření, která prokazují naši shodu s požadavky GDPR. Vedením záznamů o našich činnostech v oblasti zpracování údajů a jmenováním pověřence pro ochranu osobních údajů, který dohlíží na záležitosti týkající se ochrany údajů.
3. Správce údajů
Společnost působí jako správce údajů pro osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme prostřednictvím naší platformy. Jako správce údajů jsme odpovědní za určení účelů a způsobů zpracování vašich osobních údajů.
Naše kontaktní údaje jako správce údajů jsou uvedeny níže:
Elevate Eco s.r.o.
Cimburkova 916/8, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
[email protected]
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva podle GDPR, můžete nás kontaktovat pomocí těchto kontaktních údajů.
Zavázali jsme se spolupracovat s orgány pro ochranu osobních údajů a budeme řešit veškeré stížnosti nebo spory týkající se používání a zveřejňování osobních údajů v souladu se zásadami GDPR. Informace na základě Vaší žádosti o uplatnění jakéhokoli práva na ochranu osobních údajů Vám budou poskytnuty bezplatně, pokud společnost nerozhodne, že Vaše žádost je zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená. Společnost se snaží řádně pečovat o veškeré informace o uživatelích, avšak v případě porušení ochrany osobních údajů se společnost zavazuje porušení napravit a neprodleně písemně informovat dotčené vlastníky údajů.
4. Informace, které shromažďujeme
4.1. Osobní údaje:
Můžeme shromažďovat osobní údaje, které vás mohou identifikovat jako jednotlivce nebo které jsou s vámi přiměřeně spojeny. Typy osobních údajů, které shromažďujeme, mohou zahrnovat mimo jiné:
· Celé jméno;
· Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo);
· Datum narození;
· Číslo občanského průkazu;
· Fotografie nebo jiné formy identifikace;
· Adresy peněženek kryptoměn;
· Historie transakcí;
· Obsah vytvořený uživateli.
4.2. Neosobní údaje:
Při používání platformy můžeme také automaticky shromažďovat neosobní údaje o vás. Ty mohou zahrnovat:
· Informace o zařízení (například IP adresa, typ prohlížeče, operační systém);
· Informace o používání (například navštívené stránky, provedené akce);
· Soubory cookie a podobné technologie.
5. Jak používáme vaše údaje
5.1. Údaje, které od vás shromažďujeme, můžeme používat pro následující účely:
· Poskytování a údržba platformy;
· Ověření vaší identity a prevence podvodů;
· Zpracování transakcí a usnadnění směny kryptoměn;
· Zlepšení a personalizace vaší zkušenosti s platformou;
· Komunikace s vámi ohledně platformy a poskytování zákaznické podpory;
· Zasílání propagačních a marketingových sdělení (výhradně na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat);
· Dodržování platných zákonů, předpisů a právních postupů;
· Ochrana našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku a práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku našich uživatelů nebo jiných osob.
6. Jak sdílíme vaše informace
6.1. Vaše informace můžeme sdílet s třetími stranami, pokud 1) to vyžaduje zákon; 2) aby bylo možné zajistit řádný provoz platformy (za účelem poskytování služeb platformy, včetně zákaznického servisu a marketingové podpory, provádění obchodních a prodejních analýz, podpory funkčnosti platformy, průzkumů a dalších funkcí nabízených prostřednictvím platformy); 3) v případě, že existuje jiný oprávněný zájem.
Veškeré shromážděné údaje budou v případě potřeby sdíleny s jakoukoli pobočkou společnosti a jakoukoli třetí stranou, která poskytuje služby naším jménem, a to výhradně v rozsahu, v jakém jste k tomu udělili souhlas. Uživatelské údaje, které shromažďujeme, mohou být přenášeny v rámci našich poboček v České republice (nebo mimo ni), přičemž v případě, že uživatelské údaje zpracovává jakákoli třetí strana, uvedeme tyto třetí strany v těchto zásadách.
Ačkoli je to nepravděpodobné, v určitých případech můžeme být povinni poskytnout informace o uživateli v reakci na soudní příkaz, předvolání nebo vládní vyšetřování. Můžeme zveřejnit určité informace o uživateli, pokud se domníváme, že takové zveřejnění je přiměřeně nezbytné k prosazení nebo uplatnění našich zásad ochrany osobních údajů, k dodržení platných zákonů nebo k ochraně zájmů a/nebo bezpečnosti společnosti. Uživatelské informace můžeme také sdílet v případě fúze, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu části nebo všech aktiv společnosti, likvidace nebo podobného řízení, pokud je to relevantní.
V případě, že společnost sdílí informace o uživateli s třetími stranami, budou tyto třetí strany povinny je používat pouze pro účely, pro které jim byly poskytnuty, a v souladu s vaším souhlasem, který jste udělili ohledně svých informací o uživateli, a tyto třetí strany budou vázány povinnostmi souvisejícími se zpracováním informací o uživateli na stejné úrovni ochrany údajů. Uživatelské informace budou sdíleny s těmi zaměstnanci, zástupci a třetími stranami, kteří je potřebují znát, a to pouze na základě závazku mlčenlivosti.
Vyhrazujeme si právo a vy nám tímto výslovně udělujete oprávnění sdílet uživatelské informace v výše uvedených případech.
Seznam a kategorie vašich údajů, které jsou sdíleny s třetími stranami, můžete od společnosti vyžádat na adrese: [email protected].
6.2. Platforma může obsahovat odkazy na jiné webové stránky provozované jinými společnostmi, na které se nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů jiných webových stránek. Společnost není odpovědná za postupy třetích stran v oblasti ochrany osobních údajů a měli byste se obrátit přímo na tyto třetí strany, abyste zjistili jejich příslušné zásady ochrany osobních údajů.
6.3. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro marketingové účely.
7. Bezpečnost dat
Provádíme přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně důvěrnosti a integrity vašich osobních údajů. Žádný systém přenosu nebo ukládání dat však nemůže být zaručeně 100% bezpečný. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, informujte nás o tom neprodleně.
8. Přenos dat mimo EU
Může být nutné, abychom vaše osobní údaje přenesli a zpracovali mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP). K tomu může dojít, pokud se naši poskytovatelé služeb nebo partneři nacházejí v zemích mimo EU/EHP nebo pokud potřebujeme ukládat data na serverech umístěných v těchto zemích.
Při přenosu vašich osobních údajů do zemí mimo EU/EHP přijímáme vhodná opatření k zajištění bezpečnosti a zákonného zpracování vašich dat. Tato opatření mohou zahrnovat:
· Vaše údaje můžeme přenášet do zemí, u nichž Evropská komise stanovila, že mají odpovídající úroveň ochrany údajů.
· Smluvní závazky, které vyžadují, aby příjemce údajů chránil vaše osobní údaje podle stejných standardů, jaké jsou vyžadovány v rámci EU/EHP.
· V určitých situacích se můžeme opírat o váš výslovný souhlas jako právní základ pro přenos vašich osobních údajů mimo EU/EHP.
9. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání. Konkrétní doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu údajů a účelu, pro který byly shromážděny:
· Údaje o účtu:
Údaje o vašem účtu budeme uchovávat po dobu, po kterou budete mít aktivní účet na naší platformě. Pokud požádáte o smazání svého účtu, bezpečně smažeme informace o vašem účtu v přiměřené lhůtě, pokud není uchovávání nutné z právních, regulačních nebo legitimních obchodních důvodů.
· Údaje o transakcích:
Údaje o transakcích, včetně historie transakcí, můžeme uchovávat po určitou dobu, abychom splnili právní a regulační povinnosti, zabránili podvodům, vyřešili spory a prosadili naše podmínky služby. Tato doba uchovávání může přesáhnout dobu trvání vašeho účtu u nás.
· Dodržování zákonných povinností:
Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po delší dobu, pokud to vyžadují platné zákony, předpisy nebo vládní orgány. To může zahrnovat uchovávání údajů za účelem splnění daňových povinností, účetních požadavků nebo jiných zákonných povinností, které se vztahují na naše obchodní činnosti.
· Agregované a anonymizované údaje:
Můžeme uchovávat a používat agregované a anonymizované údaje odvozené z vašich osobních údajů, které vás osobně neidentifikují, po dobu nezbytnou pro různé účely, včetně statistické analýzy, zlepšování našich služeb a marketingových aktivit.
10. Ochrana soukromí dětí
Platforma není určena pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my tyto údaje smažeme.
11. Používání souborů cookie
11.1. Co jsou soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítače, tabletu nebo mobilního zařízení) při návštěvě Platformy. Ukládají informace o vaší návštěvě, jako jsou vaše preference a akce, které může Platforma při následujících návštěvách načíst a rozpoznat. Soubory cookie nám umožňují poskytovat vám personalizovanější a efektivnější prohlížení stránek.
11.2. Typy souborů cookie, které používáme
Na naší platformě používáme následující typy souborů cookie pro různé účely:
Nezbytné soubory cookie:
· PHPSESSID: Tento soubor cookie je nezbytný pro správné fungování platformy. Udržuje relaci uživatele a umožňuje platformě rozpoznat vás při procházení různých stránek.
Účel: Správa relací a ověřování uživatelů.
Analytické soubory cookie:
· sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session: Tyto soubory cookie nastavuje naše externí analytická služba za účelem shromažďování anonymních informací o používání platformy, chování uživatelů a jejich preferencích.
Účel: Analýza platformy a zlepšení uživatelské zkušenosti.
· cc4r_geo: Tento soubor cookie ukládá geografické informace, aby mohl poskytovat obsah a služby specifické pro danou lokalitu.
Účel: Funkce geolokace pro personalizovaný obsah a služby.
· wp_mkg_uid: Tento soubor cookie se používá ke sledování interakcí uživatele s marketingovými kampaněmi a měření jejich účinnosti.
Účel: Sledování marketingových kampaní a měření jejich účinnosti.
· _gid, ga: Tyto soubory cookie nastavuje Google Analytics, široce používaná analytická služba. Shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají platformu, například které stránky navštěvují nejčastěji a zda se setkávají s chybovými hláškami. Shromážděné informace jsou agregované a anonymní a pomáhají nám zlepšovat výkon a funkčnost naší platformy. Další informace o souborech cookie služby Google Analytics naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
Účel: Analýza platformy a zlepšení výkonu.
Upozorňujeme, že výše uvedený seznam nemusí být úplný a na naší platformě mohou být pro podobné účely použity i jiné soubory cookie. V takovém případě bude tato politika upravena a informace o typech souborů cookie budou doplněny. Snažíme se však o transparentnost a zajištění ochrany vašich práv na soukromí.
11.3. Jak spravovat soubory cookie
Soubory cookie můžete spravovat a kontrolovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Můžete se rozhodnout, zda soubory cookie přijmete nebo odmítnete, odstranit existující soubory cookie nebo nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás informoval o odesílání souborů cookie. Upozorňujeme, že pokud soubory cookie zakážete nebo odmítnete, některé funkce naší platformy nemusí fungovat správně a může to mít vliv na vaše prohlížení stránek.
Nastavení prohlížeče: Nastavení souborů cookie obvykle najdete v nabídce „Možnosti“ nebo „Předvolby“ svého prohlížeče. Funkce „Nápověda“ ve vašem prohlížeči by vám měla poskytnout potřebné informace o tom, jak spravovat soubory cookie.
Nástroje třetích stran: Můžete také odmítnout určité soubory cookie třetích stran pomocí online nástrojů nebo služeb, které vám umožňují kontrolovat a spravovat vaše předvolby souborů cookie.
Další informace o správě souborů cookie najdete v nápovědě svého prohlížeče nebo na stránkách www.allaboutcookies.org.
11.4. Aktualizace používání souborů cookie
Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech nebo zákonných povinnostech. O všech podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované politiky používání souborů cookie na naší platformě. Doporučujeme vám tuto politiku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak používáme soubory cookie a podobné technologie.
12. Vaše práva
Jako uživatel naší platformy máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Zavázali jsme se tato práva respektovat a usnadňovat jejich uplatňování. V této části jsou uvedena práva, která vám mohou náležet podle platných zákonů o ochraně osobních údajů.
· Právo na přístup:
Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. To zahrnuje informace o kategoriích údajů, které zpracováváme, účelech zpracování, příjemcích nebo kategoriích příjemců, s nimiž vaše údaje sdílíme, a předpokládané době uchovávání. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
· Právo na opravu:
Pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o opravu nebo změnu svých údajů. Některé informace můžete aktualizovat přímo v nastavení svého účtu na platformě. V případě jakýchkoli dalších požadavků nás prosím kontaktujte a my se vašimi připomínkami neprodleně zabýváme.
· Právo na výmaz:
Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů. To zahrnuje situace, kdy vaše údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, kdy odvoláte svůj souhlas nebo kdy vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody, abychom pokračovali ve zpracování vašich údajů.
· Právo na omezení zpracování:
Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. To znamená, že dočasně pozastavíme zpracování vašich údajů, ale nevymažeme je. Toto právo se může uplatnit například v případě, že zpochybníte správnost svých údajů nebo se domníváte, že zpracování je protiprávní, ale nechcete, aby byly vaše údaje vymazány.
· Právo na přenositelnost údajů:
Máte právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo tyto údaje předat jinému správci údajů. Toto právo se uplatní, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo je nezbytné pro plnění smlouvy a je prováděno automatizovanými prostředky.
· Právo vznést námitku:
Máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů za určitých okolností, včetně případů, kdy je zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu. Po obdržení vaší námitky přestaneme vaše údaje zpracovávat, pokud nebudeme schopni prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami.
· Právo odvolat souhlas:
Pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o váš souhlas jako právní základ, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
· Právo podat stížnost:
Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Doporučujeme vám však, abyste se nejprve obrátili na nás a my vynaložíme veškeré úsilí k vyřešení vašich obav.
13. Změny této politiky ochrany osobních údajů
13.1. Za účelem zlepšení služeb, které vám můžeme nabídnout, se společnost může v budoucnu rozhodnout rozšířit své možnosti získávání informací o uživatelích. Pokud tuto politiku ochrany osobních údajů změníme, aktualizujeme „Datum poslední změny“ a tyto změny vstoupí v platnost okamžikem zveřejnění.
13.2. Bez ohledu na jakékoli změny, které provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budeme vaše uživatelské údaje vždy používat v souladu s verzí zásad platnou v době, kdy jste nám tyto údaje poskytli, pokud nám k tomu nedáte výslovný souhlas.
13.3. Tyto zásady ochrany osobních údajů byste si měli pravidelně prohlížet, abyste byli informováni o všech provedených změnách.
14. Souhlas uživatele a naše kontakty
Používáním této platformy souhlasíte se shromažďováním a používáním informací, jak je uvedeno výše.
Pokud se domníváte, že nedodržujeme tyto zásady ochrany osobních údajů, máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Pokud tyto zásady ochrany osobních údajů nepřijímáte, měli byste přestat platformu používat.